Wie zijn wij?
Kemp Groep (onderdeel van Reesink Construction Equipment) is een toonaangevende specialist op het gebied van grondverzet- en wegenbouwmachines. Met ruim 65 jaar opgebouwde kennis in de markt van grondverzet- en wegenbouwmaterieel beschikken wij over veel kennis en ervaring van diverse A-merken als Atlas, Kobelco, BOMAG en Schaeff. Wij zijn niet alleen leverancier maar ook importeur en kunnen daardoor een scherpe prijsstelling en service op topniveau aanbieden.

De Kemp Groep heeft vestigingen in De Meern (hoofdkantoor), Tiel, Ommen, Bergschenhoek, Valkenburg en Steenbergen (Van Tetering grondverzet- en spoorwegmachines)

Kemp Groep is een bedrijf in ontwikkeling en ontstaan uit het samengaan van verschillende, van oudsher, familiebedrijven. In de samenwerking met zowel klanten als collega’s hechten wij veel waarde aan loyaliteit, samenwerken en een open communicatie. Alles mag gezegd worden onder de voorwaarden respect en vertrouwen. Onze focus zal zich de komende tijd richten op een nog verdergaande samenwerking met, en integratie van werkzaamheden waarbij klantgerichtheid en efficiënt werken centraal staat. Ambitie genoeg en daarmee ook goede ontwikkelingsmogelijkheden voor onze medewerkers.

Momenteel zijn wij voor onze organisatie op zoek naar een:

Claim Specialist Garantiezaken

32-40 uur

Wat ga je doen?
Als claim specialist ben je, voor alle vestigingen (5) van Kemp Groep, het centrale aanspreekpunt voor alle garantie aangelegenheden. Je beoordeelt, valideert en registreert binnenkomende claims en zorgt ervoor dat deze bij de fabrikant worden aangemeld of, als het eigen aanpassingen betreft,  intern worden beoordeeld. Uiteraard zorg je voor complete dossiers aangevuld met bewijsmateriaal. Je bewaakt de voortgang en pakt eventuele vragen, van zowel de fabrikant, de klant en de interne organisatie, op. Gedurende het gehele proces zorg je ervoor dat alle betrokkenen goed geïnformeerd worden.

Tot voor kort lagen deze werkzaamheden op meerdere plaatsen in de organisatie. Het is dan ook jouw taak om deze functie helemaal naar je toe te trekken en de processen en procedures verder te verbeteren. Je rapporteert aan de after sales manager en werkt voornamelijk vanuit onze vestiging in Tiel.

Wie ben jij?
Om voor deze zelfstandige spilfunctie in aanmerking te komen beschik je minimaal over:

  • Een afgeronde mbo opleiding;
  • Ervaren met technisch Duits en Engels in woord en op schrift
  • Een technische achtergrond is een must, bij voorkeur in deze branche
  • Ervaring in een vergelijkbare functie of op een customer service afdeling.

Daarnaast ben jij een proactief en communicatief vaardig persoon met een klant- en servicegerichte instelling. Je kunt goed luisteren en stelt scherpe vragen die je vervolgens met jouw analytisch vermogen om kunt zetten in een helder oordeel. Je bent besluitvaardig en in staat om bij de feiten te blijven. Om overzicht te houden werk je gestructureerd en handel je zaken accuraat en efficiënt af. Je bent woonachtig op redelijke afstand van Tiel.

Kemp Groep biedt:

  • Een zelfstandige functie in een groeiend bedrijf met een informele cultuur. Als onderdeel van Royal Reesink kom je te werken bij een bedrijf dat legio kansen en mogelijkheden biedt om je verder te ontwikkelen;
  • Een prima salaris en dito arbeidsvoorwaarden.

Interesse?
Stuur je cv en korte en bondige motivatie naar de Kemp Groep t.a.v. onze recruiter Annejet Middendorp via sollicitatie@kemp-groep.nl. Heb je vragen? Bel gerust met Annejet via 06-29072705.

Ook als je twijfelt of deze functie bij je past ben je welkom om hier even over te sparren. Als bedrijf in ontwikkeling staan wij altijd open voor mensen die geïnteresseerd zijn in ons bedrijf.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.